Онлайн-курсы: научиться читать людей
Профайлинг, метапрограммы и эмоции — как система, а не как набор примет.
Профайлинг простыми словами
Профайлинг — это составление психологического профиля человека по внешним данным: по форме тела, одежде, жестикуляции, голосу, темпу речи, словам и другим наблюдаемым признакам. Это не интуиция и не «язык тела» из фильмов, а система: по набору признаков определяется тип характера, реальное эмоциональное состояние и вероятное поведение человека в конкретной ситуации.
Курсы построены так, чтобы вы получили навык, а не конспект. Материал собран из нескольких тысяч часов преподавания, лишнего в нём нет. Домашние задания доводят определение радикала до автоматизма — до того момента, когда вы делаете это, не задумываясь, прямо во время разговора. Я разбираю на курсе тот же инструментарий, который использую в тренинге переговоров и в личной работе с клиентами.
Курс «Профайлинг»
Базовый системный курс. Учит анализировать людей и их поступки: понимать мотивы, прогнозировать поведение, замечать скрытые эмоции и попытки исказить информацию.
Система радикалов
Семь типов характера, признаки каждого в речи, мимике и оформлении внешности.
Эмоции и микровыражения
Семь базовых эмоций, контролируемая и подавляемая эмоция, отличие искренней реакции от изображённой.
Пять контекстов
Выявление лжи · продажи · переговоры · семья и отношения · работа с сотрудниками.
Практика
Домашние задания с проверкой, разбор реальных фрагментов, закрытый чат участников.
Для кого
- Руководители и управленцы — все, кто по работе постоянно взаимодействует с людьми
- Менеджеры по продажам, которым нужен предсказуемый результат встречи
- HR-специалисты и руководители подбора
- Психологи и коучи, изучающие современные подходы к психотипированию
- Все, кто хочет точнее понимать людей и собственные реакции
Что вы получаете
- Знания.Структура курса собрана на основе нескольких тысяч часов преподавания: в нём нет того, что не относится к профайлингу.
- Навык.Домашние задания отрабатывают определение радикала до автоматизма.
- Понимание себя.Профайлинг в первую очередь меняет то, как вы видите собственные решения и реакции.
- Экономию времени.Только применимое на практике, без обходных путей и лишней теории.
Модуль «7 базовых эмоций»
Базовых эмоций семь, и на лице они выражаются одинаково у всех людей. Микровыражение — это та же эмоция, но длящаяся доли секунды: она проступает раньше, чем человек успевает её контролировать. Подделать эмоцию, не переживая её, нельзя: при имитации и при подлинном переживании работают разные группы мышц — поэтому актёры не изображают эмоцию, а проживают её.
Основа этой части — исследования Пола Экмана. Его экспедиция 1967 года в Папуа — Новую Гвинею показала, что базовые эмоции выражаются на лице одинаково даже в племенах, изолированных от внешнего мира.
После модуля вы замечаете контролируемые и подавляемые эмоции, отличаете искреннюю реакцию от изображённой, видите реальную заинтересованность собеседника и скрытую враждебность. В курс входит тренажёр эмоций: семь основных эмоций в динамике, с регулируемой скоростью показа, с компьютера, планшета или телефона.
Форматы участия
Курс доступен в нескольких форматах — они отличаются глубиной сопровождения: проверкой домашних заданий, разбором с тренером, доступом к дополнительным модулям и личной консультацией после обучения. Что подойдёт именно вам, разберём в переписке.
Курс «Метапрограммы»
Авторский курс о том, как человек мыслит и что им движет. Метапрограммы — это фильтры восприятия: они определяют, как человек мотивирует себя, на чьё мнение опирается, что замечает в информации и как принимает решения. Понимание метапрограмм собеседника — база для любого переговорщика.
М:1 · Понимание явления
Что такое метапрограммы, как они работают, откуда берутся и как меняются.
М:2 · Метапрограммы в работе
Десять базовых метапрограмм из пятидесяти одной — самые применимые на практике.
М:3 · Контексты
Отношения (отдельно для мужчин и женщин), переговоры, продажи, недвижимость, личное развитие.
М:4 · Работа с собой
Как определить собственные метапрограммы и что с ними делать дальше.
Какие метапрограммы разбираем
- К / От — движется человек к результату или уходит от проблемы
- Внешняя / внутренняя референция — на чьи критерии опирается при решении: свои или чужие
- Прошлое / настоящее / будущее — на какую часть опыта обращает больше внимания
- Общее / детали — укрупняет информацию, дробит или ищет аналогии
- Врата сортировки — что для него главное: люди, вещи, ценности, процесс, время или место
- Возможности / процедуры — ищет новый способ или следует проверенной последовательности
- Убедитель — как человек убеждается, что это правда и что выбор сделан верно
- Сам / другой / система — на кого ориентирован в общении
- Соглашатель / отрицатель — первая реакция в разговоре: искать совпадения или различия
- Активный / рефлексивный — решает сразу или сначала собирает информацию
Метапрограммы — это ответ на вопрос, почему один и тот же довод одного человека убеждает, а другого отталкивает. На переговорах это работает напрямую: вы перестаёте спорить и начинаете говорить на языке оппонента. Как это выглядит в реальной встрече — в тренинге переговоров.
Как проходит: курс записан — вы проходите его в своём режиме, без привязки к расписанию; по каждому занятию есть тестирование и возможность задать вопрос автору курса; материалы дополняются на протяжении всего времени существования курса.
Что вы научитесь различать
Система «7 радикалов» — это семь типов характера: истероид, эпилептоид, паранойял, эмотив, гипертим, шизоид и тревожный. Радикал — ведущая черта, которая определяет стиль общения, способ принятия решений, поведение в конфликте, договороспособность и склонность к манипулированию. У человека почти всегда сочетаются несколько радикалов; задача профайлера — увидеть ведущий и понять, что из него следует.
Типология «7 радикалов» — методика профессора В. В. Пономаренко, изложенная в книге «Практическая характерология. Методика 7 радикалов». Я — сертифицированный тренер по этой методике, а не её автор.
Истероид
Хочет внимания и признания. Ярко подаёт себя, играет на публику.
Эпилептоид
Порядок, контроль, дисциплина. Держит рамки и требует их от других.
Паранойял
Живёт целью. Идёт к результату напролом, детали считает помехой.
Эмотив
Тонко чувствует. Ориентирован на людей, этику и сохранение отношений.
Гипертим
Энергия и оптимизм. Лёгок на контакт, быстро загорается и остывает.
Шизоид
Нестандартное мышление. Логика для него весомее эмоции и статуса.
Тревожный
Осторожен, всё перепроверяет. Избегает риска и резких решений.
Разобрать ваш случай
Написать в TelegramКто ведёт обучение
Как проходит обучение
Пишете в Telegram
Коротко описываете задачу: что хотите научиться делать и зачем. Анкет и форм заполнять не нужно — на сайте их нет.
Разговор о задаче
Короткий разговор: с какого курса начинать, нужен ли вам базовый профайлинг или сразу метапрограммы.
Обучение
Занятия, домашние задания с проверкой и закрытый чат участников. Вопросы автору курса — по ходу, а не «потом».
Разбор практики
Разбираем ваши реальные наблюдения: где калибровка сошлась, где вы приняли одно за другое и почему.
Профайлинг — это изучение и прогнозирование поведения человека в тех или иных контекстах. А верификация — это умение выявлять ложь безаппаратными методами.Александр Копытько
Что вы сможете после обучения
Это навыки, а не гарантии. Насколько быстро они дойдут до автоматизма, зависит от того, сколько вы практикуетесь — как в любом наблюдательном навыке.
- Определять ведущий радикал собеседника по речи, мимике и оформлению внешности
- Понимать, как человек принимает решения и что для него является доводом
- Замечать контролируемую и подавляемую эмоцию, отличать искреннюю реакцию от изображённой
- Видеть, где собеседник уходит от ответа и какие фрагменты рассказа стоит проверить
- Подстраивать разговор под тип характера — в переговорах, продажах, найме и в семье
- Точнее понимать собственные реакции и решения
Что спрашивают до обучения
Чем профайлинг отличается от верификации?
Профайлинг — это изучение и прогнозирование поведения человека в разных контекстах. Верификация — умение выявлять ложь безаппаратными методами. Профайлинг отвечает на вопрос «кто передо мной и чего от него ждать», верификация — на вопрос «насколько достоверно то, что он сейчас говорит». В курсе есть и то, и другое.
Профайлинг — это наука или псевдонаука?
Честный ответ: часть инструментов имеет строгое научное основание, часть — прикладная типология. FACS и EmFACS — международные системы кодирования лицевых движений, на них опирается исследовательская работа по эмоциям. «7 радикалов» — прикладная методика В. Пономаренко, выросшая из клинической типологии характера. И главное: единственного признака лжи не существует, а любой вывод строится на наборе признаков в контексте.
Нужно ли психологическое образование?
Нет. Курс рассчитан на практиков: руководителей, продавцов, HR-специалистов, переговорщиков. Специальная подготовка не нужна — нужна готовность наблюдать и выполнять домашние задания.
Чем этот курс по метапрограммам отличается от других?
Основной акцент — на применении. Курсов, где перечисляют метапрограммы, достаточно; здесь разбирается, как каждая из них проявляется в реальном разговоре и что с этим делать в переговорах, продажах, найме и в отношениях.
Будут ли домашние задания и обратная связь?
В курсе «Профайлинг» — да, домашние задания с проверкой и закрытый чат участников. В курсе «Метапрограммы» есть тестирование по итогам занятий и возможность задать вопрос автору курса.
Можно ли оплатить обучение от юридического лица?
Да, подготовим необходимые документы. Условия обсуждаем в переписке — на сайте цены не публикуются.
Записаться на консультацию
Не знаете, с какого курса начать — напишите, разберёмся вместе.
Напишите, какая у вас задача: переговоры, обучение или оценка конкретного человека. Отвечаю сам, в том же мессенджере.